Cómo cancelar la suscripción a ViX Premium tras finalizar el Mundial 2026

El Mundial de fútbol 2026 concluyó este martes 21 de julio tras un mes de intensa actividad deportiva y 104 partidos disputados en diversas sedes. Durante este periodo, una parte significativa de la audiencia en México optó por contratar el servicio de streaming ViX Premium para seguir la cobertura completa de los encuentros. Con el torneo finalizado, numerosos suscriptores han comenzado a realizar consultas sobre el proceso para cancelar sus suscripciones y evitar cargos recurrentes en sus estados de cuenta.

Para proceder con la cancelación, el usuario debe acceder a la plataforma a través de su dispositivo móvil o computadora y dirigirse a la sección de configuración de su cuenta. Es importante verificar el método de pago utilizado, ya sea mediante tarjeta de crédito, débito o a través de plataformas de terceros como tiendas de aplicaciones móviles, ya que el proceso de baja puede variar ligeramente según la vía de contratación original.

En caso de haber realizado la suscripción mediante una tienda de aplicaciones, el usuario debe gestionar la cancelación directamente en el menú de suscripciones de su dispositivo, sea iOS o Android. Si la contratación se efectuó directamente en el portal web de la plataforma, el proceso requiere ingresar al apartado de "Mi cuenta", localizar la opción de "Suscripción" y seleccionar el botón de cancelar, confirmando la acción antes de que se cumpla el siguiente ciclo de facturación.

Se recomienda a los usuarios realizar estos pasos con antelación a la fecha de corte de su facturación mensual para asegurar que no se apliquen cobros adicionales. La plataforma mantiene activos los servicios hasta el último día del periodo ya pagado, por lo que el acceso al contenido premium permanecerá vigente hasta que finalice el ciclo contratado originalmente, independientemente del momento en que se ejecute la cancelación.